为深入推进政务公开标准化规范化建设，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，全力打造阳光、高效、便民的服务型政府，波洲镇人民政府于4月22日精心组织开展“政务公开主题日”活动。本次活动紧扣“阳光政务、公开透明、便民利民、赋能发展”核心主旨，聚焦群众、企业急难愁盼热点难点问题，搭建起政民沟通互动的有效桥梁，进一步拉近了政府与群众的距离，取得了良好的社会反响和工作成效。现将活动开展情况总结如下：

一、强化统筹部署，扎实做好前期筹备

镇党委、政府高度重视此次政务公开主题日活动，将其作为深化政务公开、优化政务服务的重要抓手，统筹谋划、周密部署。第一时间明确各职能部门职责分工，构建起协同联动、全员参与的工作体系，制定详实可行的活动实施方案，细化活动流程、厘清公开重点。围绕民生保障、政务服务、企业帮扶、惠农政策等群众高度关注的重点领域，督促各部门全面梳理政策文件、精心编制宣传资料、规范梳理办事流程。同时，多渠道开展前期宣传预热，通过镇政府官方网站、村（社区）公告栏、村级微信群、入户通知等多种形式，广泛发布活动信息、告知活动内容，积极动员群众、企业代表以及人大代表、政协委员踊跃参与，为活动顺利开展营造了浓厚氛围。

二、创新活动形式，全面提升服务实效

本次活动坚持线上线下联动发力，兼顾活动实效与覆盖范围，切实提升政务公开质效。线下依托镇便民服务中心主阵地，专门设立政策咨询服务点，组织便民服务中心、退役军人服务站、财政所、民政办等重点部门业务骨干现场坐班，面对面为群众答疑解惑，重点针对低保申请、医保报销、惠农补贴申领、退役军人优待、社保缴费等高频民生事项，提供精准细致的政策讲解，并现场发放政策宣传手册、办事流程指南等资料，让群众一目了然、清晰知晓。后续可结合线上平台，持续推送政策解读、办事指引等内容，拓宽政务公开渠道，扩大服务覆盖面。

三、查摆问题短板，明确后续改进举措

此次主题日活动，有效推动了政务公开工作走深走实，切实提升了群众获得感、满意度，但对照群众需求和工作要求，仍存在一些短板不足：一是受地域条件限制，部分偏远村社群众参与活动积极性不高，宣传覆盖广度仍需拓展；二是政策解读形式较为单一，针对老年群体、农村群众的通俗化、本土化解读方式不够丰富；三是群众意见建议的收集、办理、反馈闭环机制不够完善，落实效率有待提升。

下一步，镇政府将坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，针对性抓好整改提升：持续加大宣传力度，延伸宣传触角，着力提升偏远地区群众知晓率、参与度；创新政策解读形式，依托方言宣讲、图文图解、现场实操等通俗易懂的方式，贴合基层群众需求做好政策解读；健全完善群众意见建议收集、交办、办理、反馈闭环办理机制，切实提升办理效率；持续健全政务公开长效工作机制，不断优化政务服务，全力提升政务公开和政务服务工作水平，推动服务型政府建设取得新的更大成效。