为切实提升居民综合保障意识与法律素养，推动惠民政策落地生根，我镇于10月20日上午在法治广场成功举办政务公开主题日宣传活动。活动聚焦民生重点领域，取得了良好的社会效果，现将具体情况小结如下：

一、活动开展基本情况

本次活动由镇人民政府牵头，联合镇医保办、社保办、妇联、未成年人保护工作站等多部门共同开展，聚焦医疗保险、养老保险、未成年人保护等与居民生活密切相关的领域。活动现场设置了专门的政策咨询区和宣传服务点，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等多种形式，为居民提供 “一站式” 服务。活动期间共发放宣传资料1200余份，接待居民咨询3600余人次，有效解答了居民在参保缴费、报销流程、权益保障等方面的疑问，吸引了众多居民积极参与。

二、活动主要成效

（一）政策知晓度显著提升

通过工作人员的耐心讲解和宣传资料的发放，居民对医疗保险、养老保险等惠民政策的核心内容有了更清晰的认识，尤其是中老年居民对参保缴费、养老金领取等关键问题的困惑得到有效消除，让国家惠民政策真正走进千家万户。

（二）法律意识进一步增强

未成年人保护和妇联相关政策的宣传，使家长和青少年对《未成年人保护法》有了更深入的理解，女性居民对自身婚姻家庭权益、反家庭暴力等方面的法律知识有了更全面的掌握，有效提升了居民的法律素养和自我保护能力。

（三）干群联系更加紧密

活动为政府与居民之间搭建了直接沟通的桥梁，工作人员面对面倾听居民诉求、解答居民疑问，切实解决了部分居民的实际困惑，赢得了居民的广泛认可和好评，进一步拉近了干群距离，为构建和谐干群关系奠定了基础。

（四）社区治理基础得到夯实

活动聚焦民生热点，有效化解了潜在的政策误解和矛盾隐患，呼吁全社会共同参与未成年人保护和家庭建设，为营造安全、和谐、稳定的社区环境提供了有力支撑，推动了和谐平安社区建设。

三、存在的问题与不足

（一）宣传覆盖范围有待扩大

虽然活动吸引了不少居民参与，但仍有部分老年居民、行动不便群体未能到场参与，宣传覆盖的全面性不足。

（二）互动形式可进一步丰富

活动主要以现场答疑和案例讲解为主，互动形式较为单一，对青少年等群体的吸引力有待提升。

（三）政策宣传的深度需加强

部分居民对复杂政策的理解仍存在困难，后续需要更有针对性地开展分层分类宣传，确保政策解读更精准、更易懂。

四、下一步工作计划

（一）拓宽宣传渠道

除了集中宣传活动外，充分利用社区微信群、入户走访、宣传栏等多种形式，持续开展政策宣传，确保惠民政策覆盖到每一个群体。

（二）创新活动形式

结合不同群体的特点，设计更多样化的互动活动，如政策知识竞赛、主题讲座等，提升宣传活动的趣味性和吸引力。

（三）建立长效机制

定期收集居民在政策理解和执行过程中遇到的问题，及时进行解答和反馈，建立常态化的政策宣传和咨询服务机制，切实将政务公开工作落到实处，不断提升居民的幸福感和满意度。