新晃县凉伞镇开展“政务公开主题日”活动

发布时间:2025-04-04 14:47 信息来源:新晃县凉伞镇人民政府

  2025年4月3日,凉伞镇便民服务中心成功举办“政务公开主题日”活动,吸引了众多居民热情参与,在政府与群众之间架起一座沟通的桥梁,让政务服务更加贴近民心。

本次“政务公开主题日”活动的目的是了解凉伞镇政府政务服务全过程,提升办事效能,提高群众满意度。一是模拟走流程。把本人作为办事人,线上线下办一件事,全流程体验办事感受。二是帮代走流程。经有办事需求的群众授权委托,以该办事群众的身份,通过线上线下,从提交资料、填写填报、提交申报、等待结果,全流程帮助或代表该群众办完具体事项。三是陪伴走流程。陪伴办事群众,全流程、全环节办一件事,了解办事流程运行情况,听取办事群众意见。

活动现场,各窗口围绕民生保障、便民服务等重点领域,通过发放资料手册、专人宣传等方式,向居民详细展示了各项工作的开展情况和取得的成果。在政策咨询区,工作人员耐心解答群众关于养老、医保、就业等方面的疑问,针对居民们关心的热点问题进行深入解读,确保每一位前来咨询的居民都能带着疑惑而来,载着满意而归。

此次活动不仅是政务便民服务的集中展示,更是政府与群众的互动交流平台。通过面对面沟通,居民们对凉伞镇便民服务中心的工作有了更直观的认识,也积极为凉伞镇的发展建言献策,共收集各类意见建议30余条,涵盖改善人居环境、完善道路设施建设等多个方面,为凉伞镇的未来发展提供了新方向。

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