新晃县退役军人事务局2021年政府信息公开工作

年度报告

一、总体情况

（一）主要做法

一是加强组织领导，确保工作落实。为确保单位的政务公开工作落到实处，我局成立了由局长任组长、分管副局长为副组长、各股室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责政府信息公开工作日常事务，并指定专人负责信息发布工作，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股室协同抓，办公室具体承办的工作体系。

二是严格制度管理，做到信息公开常态化。为有效做好政府信息公开工作，认真执行《条例》等制度，保障相关信息发布得及时、真实、安全、合法，进一步夯实了信息公开工作基础，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

三是充分用好载体，完善政府信息公开形式。充分利用政府信息公开平台，把平台列为公开信息的重要途径，及时在平台上主动公开政务信息。积极利用政府信息公开平台的宣传作用，进一步完善了信息公开渠道。

（二）工作完成情况

1.主动公开和依申请公开情况。一是落实主动公开。根据相关要求，按照坚持服务为民、依法规范的基本原则，结合我局实际工作，着力抓好政府信息主动公开，切实增强服务对象满意度和获得感。利用政府信息公开平台，公开本单位政府信息公开工作年度报告、内设机构、主要职能、领导分工、联系方式、部门文件、工作动态等。并提供办事指南，为服务事项办理提供便利条件。2021年在政府信息公开平台共公开政务信息11条。二是规范依申请公开。严格落实政府信息依申请公开工作要求，规范依申请公开工作流程，截至目前，我局未收到有关依申请公开政府信息的申请，不存在政府信息公开收费或减免收费情况，没有因政府信息公开而被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

2.平台建设情况。截至目前，本单位在政务公开平台上没有公开敏感信息、涉密信息，没有发生泄密事件。

3.政策宣传及回应社会关切情况。结合单位实际，突出重点。首先，在公开内容上，在按照上级要求公开基本内容的基础上，对于应急资金救助、退役军人保障法、创业就业、优抚安置等社会关注度高的问题，综合运用政务公开栏和微信群等平台对政策进行公开，积极回应来电、来信询问等多种形式的群众疑问，确保让社会和群众及时了解相关情况，形成了良好的互动交流氛围。

4.监督保障情况。一是主动督促各股室做好政务公开工作，对通报的问题及时做好整改，并对整改情况进行督查，促进工作落实。二是明确各股室政务公开职责，及时做好沟通协调。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（1）存在问题

政务公开工作虽然取得了好的成效，但也存在一些不足之处。一是信息公开的范围还不够全面；二是政策宣传解读的质量和形式还需进一步提高；三是与公众的互动还不够；四是信息更新还不够及时。

（2）改进措施

接下来，我局将从以下五个方面加强政务公开工作：

一是规范信息公开程序和内容。按照相关文件要求，进一步梳理本单位信息，及时公开，定期更新，规范工作流程。

二是健全机制制度。不断规范政府信息公开工作机制、政府信息公开申请的受理机制和政府信息发布、保密、审查制度等。

三是强化宣传力度。进一步加大信息公开相关政策宣传力度，开展多种形式的宣传活动，进一步提高我县退役军人相关政策知晓率。让群众了解退役军人事务局信息公开的重要性和实质性，提高群众参与意识。

四是分解细化政务公开责任。根据相关要求，结合单位实际，细化政务公开工作，将责任分解到各股室，明确各自的职责，明确工作内容，做到权责清晰，促进工作落实。局办公室作为局政务公开的牵头股室，抓好督促协调作用，变原来大包大揽为居中协调，提高政务公开工作水平。

五是自觉接受社会监督。加强与社会公众的互动与沟通，及时了解社会公众的信息需求，根据社会公众的诉求不断丰富政府信息公开内容，继续探索信息公开的有效形式，进一步提升政府信息公开水平。

六、其他需要报告的事项

我局暂无其他需要报告的事项。