“五一”假期将至，旅游出行、聚会聚餐、购物消费将迎来高峰。为切实保障广大消费者合法权益，确保公众度过安全、舒心、愉快的“五一”假期，新晃县市场监督管理局特发布以下消费提示：

一、出行消费慎选渠道，安全便捷常记心间

选择跟团出游的消费者，要优先选择资质齐全、信誉良好的旅行社，不轻信网络平台低价游信息，签订旅游合同时要仔细核对行程安排、收费项目、退改规则等内容，不要盲目签字确认。选择在线预订住宿、车票、景点门票的消费者，要通过正规平台下单，提前确认退订政策，避免产生退订纠纷。自驾出行在外就餐住宿，要提前核查商家资质，不要选择无资质的路边“黑餐馆”“黑民宿”，避免发生安全问题。

二、餐饮消费坚守底线，健康节俭杜绝浪费

节日聚餐应选择持有有效食品经营许可证、卫生环境达标的餐饮单位，聚餐时根据用餐人数合理点餐，自觉践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费。用餐过程中如果发现食物存在变质、异物等食品安全问题，要第一时间留存证据并和商家沟通。不要食用来源不明的野生菌类、野菜，避免发生食物中毒。

三、购物消费保持理性，防范陷阱避免纠纷

假期不少商家会推出各类促销活动，消费者要仔细辨别促销规则，警惕“先涨价再降价”虚假促销，结合自身实际需求按需选购，不要被低价噱头诱导冲动消费。购买金银珠宝、玉石等贵重商品，要仔细检查商品品质，核对商品票据上的材质、规格标注是否和实物一致，不要轻易相信商家“一折清仓”“限量特价”的宣传。对于预付卡、优惠券类消费，要确认商家经营状况，不要一次性充值大额金额，防范商家跑路风险。

四、依法维权守护权益，合理诉求明确途径

消费过程中注意留存消费票据、支付记录、订单截图、聊天记录等相关凭证，遇到消费纠纷可先与商家协商解决，协商不成可拨打12315、12345政务服务便民热线，或通过全国12315平台提交投诉举报，理性表达合理诉求，依法维护自身合法权益。

新晃侗族自治县市场监督管理局

2026年4月24日