2012年新晃县住建局信息公开工作按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，在县政务服务中心的精心指导与大力支持下，2012年建设局政务公开工作以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展政务公开工作，做到了以公开促廉政、树形象，有力地推进了各项工作任务的完成。现将年度工作情况报告如下:

　　一、建立健全机构，规范开展工作

　　我局为确保政务公开工作顺利开展，一是成立了以局长姚青禄为组长，汪维湘为副组长，二级机构负责人为成员的政务公开领导小组，并明确责任及工作的重点，认真学习上级有关文件精神，签订了纠风目标管理责任书。加大监督力度，杜绝腐败的发生。二是把推行政务公开纳入先进性建设长效机制中，与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来，促进了领导班子决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，在重大事项决策时，反复征求干部群众的意见，调动干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。

　　二、公开政务信息，透明办事程序

　　一是做到“常务”长期公开，“要务”定期公开，“急务”即时公开。即把领导分工和廉洁自律、建设局职责、机构人员、办事权限、办事程序、办事时限、以及各种行政事业收费的项目、标准、依据等在建设局大厅内长期公开，将服务承诺、办事程序、收费一览表、业务窗口工作内容、办事程序及服务承诺、招标投标管理办法、行政许可事项等内容在固定位置长期公布于众。一目了然，既方便了办事人员，又接受了群众监督。二是积极参与“政务公开双通道”和“政务广场”活动，通过电台、电视台向市民宣传解释一些与老百姓生活关系密切的政策，接受热线电话咨询，现场听取市民对建设行政工作的意见，接受群众咨询投诉。

　　二是实行首问责任制，设立意见箱，公布举报电话，简化和公开办事环节，使全体工作人员为民服务意识普遍增强，工作效率明显提高，有效防止了“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良现象的发生。四是建立建设网站，将报建程序办理规划许可、建设局工作的最新动态等在网上进行公开，让群众更方便、快捷的了解建设系统工作。

　　三是设立了办事大厅，深入开展效能监察工作，形成行为规范，运行协调，公正透明，廉洁高效的管理体制，公示建设工程办事指南和各项工作流程，审批程序、承诺时限、工程报建收费一览表，对来办事大厅的服务对象热情接待，耐心回答业务咨询、收费项目、标准、依据、性质，并一一列表告知，做好申请报建登记台帐，及时联系，做到有记录、有答复，目前办事大厅办理审批事项，群众满意率100％，投诉率为零，并得到群众一致好评。优化服务，办事大厅要做到“四办”即资料齐全马上办，资料不全指导办，紧急事项优先办，特殊事项跟踪办，对规模较小工程实行简易审批程序。

　　三、坚持收支两条线的财务管理制度

　　我局加强收支两条线管理，一是规范征收管理，实行收、缴分离财政统管的财经制度。二是加强支出管理，建立资金统筹安排使用管理机制，统一编制、审核单位年度经费收支计划，并将财务收支情况不定期在干部大会上通报。三是我局各项收费进行了公开，并严格执行物价部门核定的收费标准。

　　存在不足：1、由于政务公开涉及面广，政策性强，政务公开工作还存在不足；在公开的内容形式还不够丰富、公开的深度和广度还有待于进一步加强；2、政府信息公开平台维护更新水平有待提高，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进政务公开工作是一项长期坚持的工作，不断总结经验，弥补不足，将在今后的工作中把政务公开工作迈向一个新台阶。

　　四、下一步工作措施

　　1、充实政府信息公开的内容，按照政务公开的要求及时将市民关心的热点、难点问题在建设网站上公开。

　　2、加强编制信息自查整改。全面查核编制公开信息项目的完整性，内容的规范程序，做到机构设置和编制核定的依据真实、准确。