为落实全省社会保障卡居民服务“一卡通”建设工作，推进社会保障卡在民生领域广泛使用，我县已于2024年9月启动申领电子社保卡及换发第三代社保卡工作。电子社保卡与实体社保卡状态相同、功能相通，可替代实体社保卡使用。申领后持电子社保卡可实现以下功能：社保查询、社保待遇认证、养老关系转移、线上就业失业登记、失业保险金申领、欠薪线索反映、就医结算、职称申报、劳动争议仲裁申请、档案查询和参保缴费测算等政务服务事项，逐步拓展商超购物、酒店住宿登记、公共交通出行、图书借阅、旅游观光等更加广泛的场景应用。

请广大市民积极申领电子社保卡并换发第三代社保卡。有关事项通知如下：

一、申领电子社保卡及换发第三代社保卡的对象

全县参加城乡居民基本养老保险、机关事业单位养老保险、企业职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险的参保人员。

二、电子社保卡申领方式

（一）“智慧人社”申领。在智慧人社首页顶部位置点击“社会保障卡”，进入“电子社保卡申领”页面（前提是已经申领实体社保卡）。认真查看提示信息，点击【确认】，点击【领取电子社保卡】，进入用户须知页面；认真查看协议政策，勾选各个协议政策， 然后点击【领取电子社保卡】。

        APP首页                                     申领页面                            领取电子社保卡页面

        用户须知                                 人脸识别认证                                 短信认证

（二）微信小程序申领。在微信小程序中搜索“电子社保卡”，点击进入到“电子社保卡”首页，点击首页顶部“电子社 保卡”图标，进入到申领页面。认真查看提示信息，点击【确认】， 点击【领取电子社保卡】，进入用户须知页面；认真查看协议政 策，勾选各个协议政策， 然后点击【领取电子社保卡】。

    电子社保卡首页                          申领电子社保卡                          选择认证

 （三）通过“亲情服务”申领。大家申领了自己的电子社保卡后，还可以通过“亲情服务”为您家里的老人、小孩领取电子社保卡。亲情账户固定10个名额，一个人最多可以绑定4个父母，3个子女，1个配偶，2个其他关系人。

                      电子社保卡微信小程序二维码

三、换发第三代社保卡方式

（一）银行网点换发。由个人携带身份证和旧社保卡到原发卡银行网点申领换发第三代社保卡；未成年人由监护人（父母等）代办，需提供监护关系证明（户口簿或出生证明等）、监护人身份证。

目前新晃县共有7家银行可办理社保卡：工商银行、农业银行、建设银行、湖南银行、长沙银行、农村商业银行、邮政储蓄银行。

（二）特殊群体换发。无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人，可以由监护人或者其他代理人办理。特殊情况确实无法代办的，可向当地发卡银行申请提供上门服务。

四、注意事项

（一）换发或补办第三代社保卡免收社保卡工本费。首次申领人员可自主选择银行办理社保卡，换发或补办原则上在原银行进行。

（二）相关部门和银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等敏感信息，请各参保单位、参保人注意甄别防范网络诈骗。

新晃侗族自治县人力资源和社会保障局

2025年7月16日