为深入贯彻落实中央、省、市关于持续整治群众身边不正之风和腐败问题的决策部署，纵深推进全面从严治党向基层延伸，切实维护群众切身利益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，现就我县民政领域集中整治工作有关事项公告如下：

一、整治重点

（一）深化养老服务突出问题整治

1. 乡（镇）、村（社区）干部因未及时主动开展政策宣讲、上门服务，导致高龄老人等群体不知晓高龄补贴等政策，未提出申请，出现“应享未享”的问题。

2. 乡（镇）、村（社区）干部办理高龄津贴、养老金等各类涉老补贴时，不及时变更、终止、核查补贴资格，出现死亡人员冒领、不符合条件人员违规领取、重复申领、截留克扣的问题。

3. 乡（镇）、村（社区）干部在高龄津贴、养老金审核、发放中优亲厚友，为不符合条件的亲属、关系人违规办理补贴，或故意刁难符合条件的老人，拖延、拒绝办理申请的问题。

4. 乡（镇）、村（社区）干部对辖区内养老机构、互助养老点的服务质量、消防安全、饮食安全、欺老虐老等问题监管不力、视而不见，或发现问题后不及时处置、隐瞒不报的问题。

5. 乡（镇）、村（社区）干部对老年人反映的养老服务诉求、信访举报推诿扯皮、敷衍塞责，不作为、慢作为、乱作为，损害老年人合法权益的问题。

6. 乡（镇）、村（社区）及民政、市场监管、公安等相关部门，对辖区内养老诈骗、非法集资线索排查不全面、不深入，发现问题后处置不及时、整改不到位，甚至压案不查、降格处理的问题。

7. 相关职能部门在养老诈骗、非法集资案件办理中，存在不作为、慢作为，对群众举报的线索核查不及时、反馈不主动，导致老年人损失无法及时挽回的问题。

（二）纠治困难群众救助不到位问题专项整治

1.乡（镇）、村（社区）干部受理困难群众申请救助资金不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要、暗箱操作的问题。

2.乡（镇）、村（社区）干部未按规定开展居民家庭经济状况核算，确定救助金额；虚假冒领、截留挪用救助资金；救助金发放告知短信不透明、不及时，困难群众心中无“明白账”。

3.乡（镇）、村（社区）干部未落实动态管理和年审核查工作要求，未及时退出不再符合条件的对象；优亲厚友导致的“错保”“人情保”“关系保”问题。

二、举报方式

养老服务领域电话:0745-6228943

社会救助领域电话:0745-6225377

举报邮箱：450575305@qq.com

欢迎广大群众实事求是、客观公正地反映问题线索。我们将严格保密举报人信息，依法依规保护举报人合法权益。对实名举报且线索清晰具体的，予以优先核查处置；对经查证属实的问题，依规依纪依法严肃追责问责。

举报人反映问题应详实具体，不得虚构、夸大、捏造事实，严禁借举报之名对他人进行诬告陷害。为确保线索规范接收、不发生遗漏，通过电子邮件形式反映问题的，请详细说明有关情况，并附相关佐证材料。

特此公告。

新晃侗族自治县民政局

2026年4月10日